Autor: William E. Conway
 

ISBN: 2585536-144

SINOPSE
Esse volume, altamente conciso e de fácil leitura, descreve de forma prática e clara como garantir a sobrevivência da empresa através dos processos de melhoria contínua e de eliminação de desperdícios.

Uso do livro
Profissionais que atuam em programas de qualidade.

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